Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Интервал: Вкл Выкл Цвет: A A A A Обычная версия

Официальный портал МО город Глазов

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Обзор обращений граждан

16 февраля Здравствуйте. Я являюсь ветераном боевых действий. Могу ли я получить бесплатно земельный участок под индивидуальное жилое строительство? Если могу,то какие необходимы документы для этого.
Ответ:

На Ваше заявление от 19.01.2015 сообщаем, что законодательством не предусмотрена мера социальной поддержки в виде бесплатного предоставления земельных участков для индивидуального жилищного строительства конкретно для ветеранов боевых действий. Порядок предоставления земельных участков гражданам, нуждающимся в жилых помещениях, и гражданам, имеющим трех и более детей, установлен законом Удмуртской Республики от 16.12.2002 № 68-РЗ «О бесплатном предоставлении земельных участков в собственность граждан из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, расположенных на территории Удмуртской Республики». Данным законом также утвержден перечень документов, необходимых для бесплатного предоставления земельных участков. При соответствии условиям указанного закона Вы можете обратиться с заявлением о предоставлении земельного участка в Управление имущественных отношений Администрации города Глазова по адресу: Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Школьная, д. 19/30, Телефон для справок: (834141) 5 01 45.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» ветераны боевых действий, нуждающиеся в улучшении жилищных условий, принимаются на учёт граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и обеспечиваются жилыми помещениями в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации.

Обеспечение за счет средств федерального бюджета жильем ветеранов боевых действий, нуждающихся в улучшении жилищных условий, вставших на учет до 1 января 2005 года, осуществляется в соответствии с положениями статьи 23.2 вышеназванного Федерального закона.

Ветераны боевых действий, нуждающиеся в улучшении жилищных условий, вставшие на учет после 1 января 2005 года, обеспечиваются жилыми помещениями в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются граждане, являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учётной нормы. В жилищном фонде города Глазова учётная норма площади жилого помещения составляет 10 кв.м общей площади на одного человека (решение Глазовской городской Думы от 24.12.2014 № 518).

Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется органом местного самоуправления на основании заявлений граждан и документов, подтверждающих право соответствующих граждан состоять на учете.

По вопросу постановки на учёт Вы вправе обратиться в управление муниципального жилья Администрации города Глазова по адресу: УР, г.Глазов, ул.Динамо, д.6, каб.110, приемные дни понедельник и четверг с 9-00 до 16-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00. Телефон: (34141) 2-58-20.


Глава Администрации города Глазова А.Н. Коземаслов

13 февраля После установки общего электросчетчика на дом ОДН по электричеству стали превышать текущее потребление по счетчику более чем на 100% (к примеру за декабрь месяц у меня 70 КВт/ч за свет в квартире и 124 КВт/ч за ОДН. Куда можно обратиться с проверкой состояния электросетей в доме, а также на наличие незаконных подключений и врезок и проведения профилактической работы по снижению общедомовых расходов. В доме установлено оборудование кабельных и интернет провайдеров, подключенное к общей сети. Учитывается ли потребление ими в общих расходах, так как не должно быть такого перерасхода электроэнергии - цифра за ОДН превышает фактическое потребление в разы у многих жильцов.
Ответ:

В связи с Вашим обращением на портал города Глазова сообщаем следующее.

В настоящее время исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению является ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

В соответствии с действующим законодательством расчет платы за потребленную электроэнергию осуществляется:
- в жилом помещении (квартире) - исходя из объема, определенного по показаниям индивидуального прибора учета, или норматива;
- на общедомовые нужды, исходя из разницы между объемом, поставленным в дом, определенным по показаниям общедомового (коллективного) прибора учета, и объемом, потребленным во всех помещениях (жилых и нежилых) на индивидуальные нужды.

Эта разница в объемах распределяется между всеми потребителями пропорционально размеру общей площади помещения. Если в доме установлено оборудование, потребляющее электроэнергию (интернет, телеантенны и др.), то из общего объема электроэнергии по дому в целом дополнительно вычитается объем электроэнергии, потребленный данным оборудованием, в случае заключения договоров на поставку электроэнергии организациями, установившими оборудование.

По вопросам проверок состояния электросетей в доме и наличия незаконных подключений и врезок необходимо обратиться в управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, так как именно управляющая организация ответственна за содержание внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества (Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2008 № 491).

Кроме этого, управляющая организация вправе дать информацию о наличии организаций, занимающих помещения в Вашем доме или организаций, установивших телекоммуникационное оборудование, в Вашем доме.

По вопросу наличия договоров на поставку электроэнергии вышеуказанным организациям необходимо обратиться в Глазовское отделение Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Факторами высокого и нестабильного объема электроэнергии ОДН являются несвоевременная и недостоверная передача потребителями показаний индивидуальных приборов учета. При получении информации от граждан о фактических показаниях индивидуальных приборов учета ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» производит перерасчет.

Кроме этого, выявлены случаи, когда в некоторых квартирах отсутствуют приборы учета. Зачастую жильцы таких квартир потребляют электроэнергии гораздо больше, чем положено по нормативу, что во многом влияет на величину ОДН. Соответственно, вся неучтенная, но потребленная в доме электроэнергия, отражается на величине ОДН.

Так как объем электроэнергии на ОДН напрямую зависит от самих потребителей, то они сами могут повлиять на улучшение сложившейся ситуации.

В соответствии с пунктом 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель обязан:
- информировать исполнителя об изменении числа граждан, проживающих (в т.ч. временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета;
- нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством, в том числе обязанность по избранию Совета многоквартирного дома (ст. 161.1 Жилищного кодекса РФ), который может:
- организовать централизованную передачу показаний индивидуальных приборов учета и осуществлять контроль за снятием ежемесячных показаний общедомовых приборов учета;
- вести учет всех жителей дома (это касается тех квартир, где не установлены приборы учета).

Совет дома вправе сообщать исполнителю коммунальных услуг (в данном случае ОАО «ЭнергосбыТ Плюс») о количестве временно проживающих жильцов, не зарегистрированных в каком-то конкретном помещении. В таком случае ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в квартире (п. 56(1) Правил). Тогда плата за коммунальные услуги будет рассчитываться на фактически проживающих жильцов.

Кроме этого, Совет дома будет располагать полной информацией о потреблении электроэнергии как по дому в целом, так и на общедомовые нужды.


Ответ на Ваш вопрос подготовлен Управлением тарифной политики Администрации города Глазова.

5 февраля Мы. граждане, проживающие в жилых домах, расположенных по адресу: г.Глазов, ул. 1159 км., руководствуясь статьями 26 и 28 Устава МО «Город Глазов», просим оказать содействие в установке водоразборной колонки между домами № 1 и № 2. Расстояние до ближайшей колонки составляет от 300 до 350 метров, путь к которой проходит по оживленной автомагистрали. Данное положение ситуации угрожает жизни и здоровью жильцов, проживающих в данном микрорайоне. Отдельно обращаем Ваше внимание на тот факт, что в домах проживают пожилые люди старше 80-ти лет, имеющие особые заслуги перед государством.На основании вышеизложенного и руководствуясь Уставом МО «Город Глазов»,ПРОСИМ ВАС: 1. Решить вопрос с установкой водоразборной колонки между домами № 1 и № 2 по улице 1159 км. 2. Предоставить письменный ответ в установленные законодательством сроки
Ответ:

В ответ на Ваше обращение от 26.01.2015г.( карточка приема граждан № 01-48-00049) сообщаем, что ввиду отсутствия финансовых средств и дотационности бюджета МО «Город Глазов» не представляется возможным установить дополнительную водоразборную колонку около дома № 1 по ул. 1165 км.

По информации МУП «Водоканал г.Глазова» ближайшая к Вашему дому водоразборная колонка находится на перекрестке улиц Сибирская и Красногорский тракт, которая расположена в радиусе менее 100 м от жилого дома, что соответствует требованиям п.11.19 СП 31.13330.2012 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» .


Ответ на Ваш вопрос подготовлен управлением ЖКХ Администрации города Глазова.

3 февраля Добрый день! У меня возникла проблема с моим единственным жильем. Собрание собственников нашего дома установило подъездную дверь с домофонной системой прохода в подъезд. Нам бесплатно выдали ключи от домофона каждому жильцу. Через 3 года мой ключ от домофона пришел в негодность. Я обратился в компанию которая установила домофонную систему (ООО Гарант Г) за дубликатом. Мне ответили, что ключ стоит 450 рублей если у вас нет домофона, если ест , то его стоимость 70 рублей (на основании прейскуранта от 01.04.2014 года). Я сказал, что данное их действие незаконно, так как это является дискриминацией моих конституционных прав. Мне сказали либо иди отсюда, либо покупай ключ по установленной цене - 450 рублей. С этой проблемой я обратился 07.10.2014 года в Глазовскую межрайонную прокуратуру (Ответа до сих пор не получил). Попасть в мою квартиру, мне ее собственнику, с 07.10.2014 года очень затруднительно, особенно в ночное время. Мне приходиться ожидать длительное время пока кто-нибудь не войдет в подъезд нашего дома. Более того, на меня заведено дело об административном правонарушении по ст. 7.17 КоАП РФ за то, что я отключил провода от электромагнитного замка. Прошу вас разъяснить - является ли Конституция РФ законом прямого действия, и в частности ст. 35,40. И могу ли я, как гражданин РФ и собственник рассчитывать на защиту своих Конституционных прав в части пользования своим единственным жильем.
Ответ:

в адрес Администрации города Глазова из Министерства строительства, архитектуры и жилищной политики УР поступило Ваше обращение о защите прав собственности.

На Ваше письменное обращение Администрация города Глазова сообщает следующее.

Домофонная система - это устройство, предназначенное для ограничения доступа посетителей и обеспечения комфорта и безопасных условий для собственников помещений многоквартирного дома. В соответствии с Жилищный Кодексом РФ для решения вопроса об установке домофонной системы необходимо решение общего собрания собственников жилых помещений многоквартирного дома, т.к. установленная домофонная система становится общим имуществом собственников жилых помещений многоквартирного дома.

В Вашем доме было проведено общее собрание, на котором было принято решение об установке домофонной системы, т.е. система установлена на законных основаниях.

Так как установленная домофонная система становится общим имуществом собственников жилых помещений многоквартирного дома (в том числе и Вашим, поскольку Вы также являетесь собственником квартиры в данном многоквартирном доме), то у всех собственников жилых помещений в Вашем доме возникла обязанность по содержанию общего имущества, т.е. установленной домофонной системы, в силу ч.З ст.ЗО ЖК РФ.

Приобретая квартиру в многоквартирном доме, Вы реализовали свое право на жилище, закрепленное Конституцией РФ. И Вас, как собственника квартиры в многоквартирном доме никто не лишает жилища.

Также Администрация города Глазова сообщает, что в случае, если Вы считайте, что Ваши законные права нарушены действиями ООО «Гарант Г», Вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав.


Ответ на Ваш вопрос подготовлен управлением ЖКХ Администрации города Глазова.

29 января Обращаюсь к Вам с огромной просьбой экстренно решить нашу проблему в канун Нового года. С 24 декабря 2014 года в доме №6 по ул. Первомайская в квартире №16, где проживают мои пожилые родители, из стояка в совмещенном санузле (в ванной комнате) постоянно течет вода. Наши обращения в Управляющую компанию «ЭкоДом» не дают никаких результатов. Слесари приходят и уходят - а вода течет. До директора не удается дозвониться - его никогда нет на месте и диспетчер не знает, когда он будет. Впереди праздники, горячая и холодная вода в санузле перекрыта, в связи с чем невозможно пользоваться ванной комнатой. В квартире проживают пожилые люди - участники войны. Им очень сложно убирать воду после этих потопов, которые не прекращаются уже в течение больше чем недели. Пожалуйста, окажите содействие в решение этой проблемы моим родителям (тел.З 25 44) до наступления Нового года. Я живу в другом городе и не могу так срочно приехать и на месте поговорить с директором Управляющей компании "ЭкоДом" - а Вы (по роду своей службы) - можете. Очень прошу - укажите Управляющей компании, что нельзя так относиться к выполнению своим непосредственных обязанностей. И с наступающим Новым годом!
Ответ:

Уважаемая Галина Васильевна!

На Ваше обращение, поступившее 30.12.2014 года Администрация города Глазова сообщает, что управляющей компанией «ЭкоДом» работы в квартире №16 д.№6 по ул. Первомайской были выполнены 02.01.2015 года. По телефонному разговору Анна Григорьевна подтвердила, что работы управляющей компанией выполнены, вода из стояка в ванной комнате не течет, претензий не имеет.

На основании вышеизложенного, основания для проведения проверки в отношении управляющей компании - «ЭкоДом» отсутствуют.

19 января Прошу принять меры к организации осуществляющей автобусные перевозки по маршруту №10 в связи с грубым нарушением условий договора по оказанию услуг, а именно - в расписании на остановке Ивушка значатся маршруты 14-15, 14-24, 14-37, 14-46. но по факту после 14-15 идет только 14-46. У меня ребенок-инвалид, мы ездим в центр Семья на реабилитацию, неоднократно попадал на это время и всегда одна и та же ситуация. Экономить АТП может на других маршрутах, но у №10 альтернативы нет.
Ответ:

Ваше заявление рассмотрено в Администрации города Глазова. По данному вопросу была проведена рабочая встреча с руководством Глаэовского филиала ОАО «Удмуртавтотранс». Предприятие предупреждено о недопустимости нарушения утвержденного расписания движения автобусов по городским маршрутам. В случае повторения нарушений в расписании движения автобусов можно позвонить на телефон горячей линии ОАО «Удмуртавтотранс» по номеру 8- 800-100-33-96, звонок бесплатный и в Администрацию города, тел.3-55-11.


Ответ на Ваш вопрос подготовлен управлением ЖКХ Администрации города Глазова.