Сэкономим на платежах

Что нужно знать, чтобы не переплачивать за жилищно-коммунальные услуги

Пока не внесли изменения в реестр управляющих компаний, жильцы могут потребовать перерасчет за невыполненные услуги и вернуть деньги. Об этом сообщила заместитель начальника региональной Госжилинспекции Светлана Малей. В прошлый четверг, 30 ноября, она приезжала в Глазов и провела прием граждан.

- Собираете комиссию, приглашаете представителя управляющей организации и подписываете акт невыполненных работ. Он и будет основанием для перерасчета, — советует Светлана Анатольевна.

Сейчас очень вероятен отзыв лицензии ООО «Управляющая компания». К кому перейдут дома, которые обслуживала эта компания, решают собственники на общих собраниях. Если инициативы снизу нет, то дома в будущем выставят на конкурс. Кого из управляющих компаний признают победителем, с тем и заключат договор на обслуживание.

Могут ли собственники престать платить квартплату, если УК услуги не оказывает?

- Нет, — отвечает Светлана Анатольевна. — Юридически дом находится в управлении «Управляющей компании». Она имеет полное право взыскать платежи в судебном порядке. Поэтому правильнее заплатить деньги, а затем потребовать перерасчет.

Еще одна общая для многих проблема — качество услуг по отоплению и горячему водоснабжению.

- Конкретный случай: у женщины в квартире температура горячей воды из крана — 12 градусов. Но ОТЭК отказывается делать перерасчет, так как на вводе в дом температура воды 59 градусов, — рассказывает Светлана Малей. — Выходит, что потери тепла происходят на внутридомовых сетях, за которые отвечает управляющая компания. Муниципальная жилищная инспекция выдает предписание, УК обязана , найти причину потерь и устранить ее.

Разграничение зоны ответственности между ресурсоснабжающей организацией, управляющей компанией и собственником жилья также актуально в отношении газовых сетей и оборудования.

- Кто должен платить за замену крана подачи газа в квартиру? — спрашивает мужчина, живущий в газифицированном доме. — Газовики требуют, чтобы платили собственники. Соседке пришли ставить счетчик и поменяли кран, запросили за работу 10 тысяч.

- Кран относится к общедомовому имуществу, и платить за его замену собственник не должен, — разъясняет Светлана Малей. — Границы ответственности определены в постановлении правительства России №491. Просите у газовиков предписание, что вы должны заменить кран, сообщите, что готовы его обжаловать. Увидев, что вы знаете свои права, скорей всего, все работы вам выполнят бесплатно.

Среди обращений на приеме граждан одно стоит особняком, так как не входит в сферу полномочий Госжилинспекции. Оно касается смены почтового адреса дома по улице Сулимова, 70.

- У нас общий адрес на два дома — пятиэтажный и восьмиэтажный, — рассказывают жильцы дома. — В 1991 году был построен двухподъездный пятиэтажный дом, через несколько лет — восьмиэтажный на четыре подъезда. В пятиэтажной секции лифта нет, но платим мы одинаково — и за лифт, и за капремонт. Обращались в самые разные инстанции, помощи не получили.

По словам Светланы Малей, подобная ситуация сложилась во всех разноуровневых домах республики. В Ижевске, например, есть дом, где лифт работает только для одной квартиры, но платят за него все жильцы дома. В этом доме жил Михаил Калашников.

Представитель Госжилинспекции предложила несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации.

- Необходимо подходить взвешенно к перемене почтового адреса. Она повлечет за собой замену многих документов, в частности, регистрацию места жительства, дополнительные расходы, — объясняет Светлана Анатольевна. — Если вы готовы на них пойти, то первым шагом должно стать обследование дома на наличие общедомового имущества с учетом инженерных сетей. Его необходимо заказать специализированной организации. При наличии заключения обратиться в управление ЖКХ, там подскажут, как действовать дальше. Можно попробовать договориться с управляющей компанией, чтобы начисление за коммунальные услуги шло с учетом уровня благоустроенности, — так действуют в Ижевске. Снизить платежи за капремонт поможет создание спецсчета. Решение — за общим собранием собственников жилья дома.