Права потребителей лучше всех знает студент Кирилл Семенов

К дню защиты прав потребителей специалисты отдела торговли, бытового обслуживания и защиты прав потребителей совместно с сотрудниками Роспортебнадзора провели викторину среди читателей газеты «Мой город». В ней приняли участие глазовчане в возрасте от 15 до 76 лет.

Вопросы викторины проверяли знание горожанами закона о защите прав потребителей и умение ориентироваться в спорных вопросах этой сферы. Как говорят организаторы, трудности у участников вызвал вопрос о сроке предъявления претензий на оказание туристических услуг ненадлежащего качества. Отвечали, что предъявляются претензии по соглашению сторон или в течение десяти дней после возвращения домой. На самом деле турист, который не удовлетворен оказываемыми во время поездки услугами, имеет право в течение 20 дней обратиться с жалобами в турфирму.

Затруднились глазовчане с ответом на вопрос об утрате и повреждении вещи заказчика. Были выбраны варианты ответов: заказчику должны оплатить полную стоимость вещи или ее половину. Однако, по закону, ему должны возместить ущерб в двукратном размере.

В результате только один участник ответил правильно на все вопросы викторины. Победителем стал Кирилл Александрович Семенов. Завтра начальник отдела торговли Зоя Ткачук и сотрудники Роспортебнадзора в торжественно обстановке вручат побудителю ценный подарок.