Полным ходом идет акция «Золотая осень». Наши потребители оценили предоставленный им шанс рассчитаться с долгами без погашения пеней.
Самый большой долг, который был закрыт нашим потребителем в рамках идущей акции, 90 тысяч рублей. Самые большие пени, списанные по одному счету, 15 тысяч рублей.
Но есть обидные ошибки, которые допускают должники, что может помешать избавиться от пеней.
Напоминаем условия акции.
1. Необходимо полностью оплатить задолженность перед филиалом АО «ОТЭК» в Глазове, включая пени.
2. Написать заявление в офисе либо направить по электронной почте и приложить документ, подтверждающий оплату.
И только на основании этого заявления снимается сумма начисленных пеней, а переплата в размере перерасчета по пеням остается на лицевом счете, чтобы закрыть платежи будущих расчетных периодов.
Есть случаи, когда должники полностью оплатили сумму долга перед филиалом, но не написали заявление, рассчитывая, что перерасчет пройдет автоматически. Это неверно. Без заявления пени списаны не будут.
Некоторые должники оплатили только сумму основного долга, без учета пеней, рассчитывая на то, что пени автоматически аннулируются, это не так - рассматриваются заявления при 100% оплате суммы предъявленной к оплате в платежном документе.
Будьте внимательны! Выполняйте все условия акции. И тогда «Золотая осень» поможет вам избавиться от долгов.
По информации филиала АО ОТЭК в Глазове
