Уважаемые предприниматели!
- 18 декабря «Маркетинг — привлечение и удержание клиентов» Приглашаются владельцы бизнеса, индивидуальные предприниматели, начальники и заведующие отделов продаж, менеджеры по работе с клиентами.
Исключительно практичный семинар, на котором Вы: познакомитесь с эффективной технологией привлечения и удержания клиентов; определите, что нужно изменить в Вашей компании для повышения «градуса» клиентоориентированности;
На семинаре Вы узнаете: смысл, задачи маркетинга, корпоративное определение маркетинга
• Взаимодействие с отделом продаж;
• Правильный и регулярный бенчмаркинг с конкурентами;
• Аудит каналов продаж;
• Позиционирование компании;
• Опрос клиентов (NPS);
• Аудит ценовой политики;
• Точки контакта (аудит и предложения по улучшению);
• Инструменты удержания клиентов;
• Инструменты привлечения клиентов;
• Возвращение клиентов;
• Поднимаем конверсию сайта;
• Включаем социальные сети;
• Продает каждый клиент;
• Продает каждый сотрудник;
• Маркетинг без бюджета (мозговой штурм);
Ведущая: Полина Павлова-- директор по маркетингу АОУ МВЕУ, консультант по вопросам маркетинга, рекламы.
- 19 декабря «Мониторинг успеха в розничных продажах»[/
Приглашаются владельцы бизнеса, индивидуальные предприниматели, начальники и заведующие отделов продаж, менеджеры по работе с клиентами, продавцы, консультанты, дистрибьюторы, страховые агенты, риелторы.
Цели и задачи тренинга:
• помочь участникам осознать необходимость мониторинга продаж;
• познакомить с инструментами, помогающими определить успешность продаж;
• осознать, в чем заключается энергетическая сущность и выгода продажи;
• установить взаимосвязь личного и корпоративного целеполагания в продаже;
• узнать этапы профессиональной продажи и способы определения их эффективности;
• узнать, как вести «Тетрадь счастья» или журнал учета посетителей (мониторинг);
• освоить речевые стратегии для ведения клиента (мониторинг);
• понять, в чем заключается работа с постоянными клиентами (мониторинг);
• освоить ведение журнала работы с возражениями (мониторинг).
Тренинг проводит Сергей Зыкин — международный бизнес-тренер, директор МХЦ «Эволюция», Председатель Экспертного Совета Межрегиональной Ассоциации бизнес-тренеров, член Совета по развитию малого и среднего предпринимательства при Правительстве Удмуртской Республики.
ЗАПИСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ 8 922 685 44 07
КОЛИЧЕСТВО МЕСТ ОГРАНИЧЕНО!
Выдается сертификат.